3 propositions radicales pour un âge de la maintenance des objets

Compter sur l’effet garantie 

Quelque 40 millions. C’est le nombre d’objets qui tombent en panne chaque année en France et ne sont pas réparés. Du frigo à la cigarette électronique en passant par l’imprimante, nous avons pris l’habitude de remplacer un produit usagé par un neuf. 

Article issu de notre numéro 61 « Reprendre les choses en main », en kiosque, librairie et sur notre boutique !

Pour encourager les consommateurs à renouveler leurs appareils, la durée de garantie est restreinte au minimum. Celle-ci est en effet l’ennemi à abattre : selon l’Ademe¹, 80 % des marchandises sous garantie sont ramenées chez leur fabricant ou chez un sous-traitant pour être réparées, contre moins de 40 % de celles qui ne sont plus sous garantie. Pour une raison évidente : le prix de la réparation. Pour 68 % des consommateurs, c’est la première cause de renoncement à ce geste écologique².

Les industriels ont longtemps eu gain de cause : la France a mis quinze ans pour se conformer à une directive européenne de 1999, fixant à deux ans...